A Zara, por sua onipresença, passou anos resistindo a acusações de plágio de vários designs, que são os mesmos que acabam sendo usados ​​por milhares de pessoas devido à extensa rede comercial da marca — 1.939 lojas espalhadas pelo mundo — e seu canal online imparável.A última das acusações —e a mais relevante de seu denunciante— partiu do próprio governo mexicano, que acusou a empresa, por meio de um comunicado de seu Ministério da Cultura, de espoliação cultural das comunidades indígenas de Oaxaca para o uso de padrões oaxacas e bordado em um de seus vestidos.Agora, a história parece mudar o roteiro e também o protagonista.Shein, a empresa de propriedade do empresário Chris Xu, foi acusada de roubar a Zara em sua forma mais dourada.Assim, enquanto a valorização da empresa não para de subir – já atinge os 100.000 milhões de dólares (95.000 milhões de euros) –, a vedação por infringir a propriedade industrial nos seus projetos também não o faz.Shein, luz e sombras da misteriosa gigante chinesa da moda online que obceca a geração ZMas o fato de tudo isso ter se materializado se deve principalmente a 2 chaves: a normalização da falsificação por parte dos clientes, incluindo os da Zara, e a queda das barreiras de informação devido à universalidade das redes sociais e à ascensão do comércio online.Já em 2016, o ilustrador americano Tuesday Basse reivindicou à Zara a autoria de alguns motivos que apareciam em peças de vestuário como um patch.A equipe jurídica da Inditex iniciou e suspendeu a venda dos itens indicados na tentativa de solucionar o problema.A empresa apontou a raiz do problema: "Os patches foram adquiridos de fornecedores sob a premissa de que eles possuem os direitos necessários para sua comercialização"."Os fornecedores, em geral, oferecem o que já desenvolveram para a concorrência e há quem compre com pouca diferença", reconhece uma fonte familiarizada com as operações da Inditex."Todo mundo se conhece no setor —e principalmente os fornecedores—", defende um estilista ligado ao colosso da moda há anos.Normalmente, apontam, é que os fornecedores têm como clientes empresas concorrentes entre si, como H&M e Inditex, enquanto a rede de fornecedores compartilha os mesmos produtores, como aquele que fornece o algodão. , eles podem até te ensinar o que sua concorrência está preparando", completa.Isso acontece porque os fornecedores, em muitos casos, possuem uma equipe de design própria, que oferece suas propostas a diferentes clientes."É aí que a equipe de compras e design de uma empresa precisa ser cuidadosa", diz ele.Por esta razão, as diretrizes são mais ou menos claras: "Você não pode selecionar nada que lhe é oferecido por um provedor porque você sabe que é provável que tenha sido oferecido a outros ou copiado diretamente".De fato, tamanha é a complexidade dessa fase de produção que, muitas vezes, as empresas acabam assinando uma exclusividade para que a proposta de design que fazem ao fornecedor não caia nas mãos de mais ninguém.Sobre como algumas marcas emanam de outras, o estilista explica: “A chave para o fast fashion é ter a coleção que Valentino levou 6 meses de puro design para criar e transferi-la em um único dia”.Cristina Gilabert, advogada da Pons IP, também fala sobre esse imediatismo da moda: “No fast fashion tudo é muito efêmero, todos gostamos de novinhas e temos novidades nas lojas a cada 15 dias”.Por isso, a advogada ressalta que quando uma grande marca percebe a proliferação de um exemplar, é possível que já esteja elaborando diretamente a próxima coleção.Apesar dessa aparente indulgência, há linhas vermelhas: "Existe uma regra tácita de que todas as empresas de baixo custo atiram nas grandes empresas de passarela, mas também há outra: não há tendência de fazê-lo entre aquelas voltadas para o mesmo público e que é o que, precisamente, Shein fez", acrescenta uma fonte familiarizada com as operações da Inditex.Uma grande variedade de produtos sem marca - uma média diária de 500 itens - a preços muito baixos tornam a Shein irresistível para a geração Z (os nascidos no final dos anos 90).Mas sua influência não termina aí.A gigante chinesa tem uma enorme comunidade de jovens e milhares de micro-influenciadores que postam imagens nas redes sociais na esperança de serem promovidos pela conta oficial em diferentes redes sociais.Entre todas as plataformas de conteúdo, sem dúvida, há uma em que Shein brilha com luz própria: o TikTok.A aplicação da ByteDance tornou-se o campo de batalha entre os designs desta firma e a Zara, onde ambas as marcas têm perfis oficiais, com 4 milhões e 1,3 milhões de seguidores, respetivamente.Mas a verdadeira batalha é vivida nas hashtags, onde sob os canais #dupeszarashein e #zaravsshein dezenas de jovens mostram peças praticamente idênticas de ambas as empresas.O impacto de ambas as gravadoras é inegável, com 85,1 milhões e até 26,2 bilhões de visualizações, respectivamente.Na descrição desses vídeos, os usuários mostram os preços de ambos, as referências para localizar o produto nos diferentes sites e, em alguns casos, até oferecem um desconto se a compra acabar sendo formalizada na Shein.Se você observar os padrões da comunidade para o TikTok, que se recusou a comentar, um capítulo é dedicado a violações de direitos autorais e marcas registradas.Resumindo que são totalmente proibidos, mas desde que o arquiteto seja o usuário da plataforma.Dessa forma, não considera o uso de uma marca registrada para, entre outras coisas, fazer referência, comentar ou avaliar um produto como uma violação de suas políticas.José Antonio Gil Celedonio, diretor do Escritório Espanhol de Patentes e Marcas (OEPM) fornece a chave: “Você deve se perguntar se censurar comunicações que supostamente violam qualquer direito de propriedade registrado compensa financeiramente essas plataformas de conteúdo ou não”.No entanto, o chefe do SPTO reconhece a complexidade de determinar se o que é visto em um vídeo é um produto falsificado ou não: "É preciso olhar para questões como qualidade ou acabamento. Da mesma forma, a velocidade do ambiente digital em que aquele esses itens flutuam não ajuda.Que essa guerra criativa encontre o melhor terreno fértil nas redes sociais é explicado em 2 fatos que, como consequência, se tornam um problema para os principais afetados: Zara.Em cada um dos vídeos que incluem o conflito entre as duas marcas, não há uma pitada de denúncia por parte dos influenciadores que protagonizam, mas uma afirmação comercial sob o guarda-chuva de “encontre o mesmo, mas por menos”.Os preços da Shein variam entre um euro e quase 100 euros para sua linha mais premium, a Moft, de acordo com seu site.Os da Zara, por outro lado, rondam os 35 euros em média, de acordo com a adaptação de preços que faz em função do mercado em que atua e que se somam ao último aumento anunciado."A variável preço é o componente mais atrativo para o consumidor e o que mais demanda ação", diz Paco Lorente, professor de comportamento do consumidor da ESIC.“Nesses cenários virtuais, o equilíbrio entre o funcional e o emocional tem um papel decisivo e a ética, em geral, acaba se esvaindo”, acrescenta.Dessa forma, continua, se por um tempo o consumidor consciente ganhou destaque, agora um amplo espectro, principalmente o público mais jovem, se baseia em estímulos completamente opostos."Falta muito trabalho de conscientização do consumidor", sustenta o advogado da Pons IP.O especialista em marcas defende que é preciso colocar-se no lugar de quem cria uma rede de negócios da qual todos nos beneficiamos."Tudo nesta vida é cíclico", diz ele.As redes sociais, de mãos dadas com o boom das compras online, levaram à queda das barreiras da informação, mas também das comerciais."Hoje, já não adianta guardar o segredo da campanha em questão. A espionagem industrial tornou-se muito mais fácil, rápida e barata", sublinha Lorente.Desta forma, você tem acesso a uma ampla gama de marcas concorrentes com o clique de um botão.Diante desse cenário, as redes sociais representam o insumo necessário para que surjam as falsificações: “O consumidor está constantemente faminto por novidades e o clima de urgência e imediatismo nos faz recompensar quem nos mostra”.Tudo isso fez com que os ciclos de vida do produto mudassem completamente: "Os períodos de introdução no mercado são muito rápidos, mas também a falta de interesse e o declínio".É o caso da Shein, que encontra a sua maior vantagem competitiva mas também o seu calcanhar de Aquiles nestes ambientes de digitalização: moda ultrarrápida a um preço ridiculamente baixo mas de curta duração.Sobre o Business Insider Espanha: